Algoritmien ymmärrys näyttää vahvistavan luottamusta valtamediaan – ei sosiaaliseen mediaan

Algoritmien toimintaa paremmin ymmärtävät ihmiset näyttävät luottavan todennäköisemmin valtamediaan, kun taas sama yhteys ei näy sosiaalisen median kohdalla. Näin raportoi AI & SOCIETY -lehdessä julkaistu tutkimus, jossa tarkasteltiin, miten ihmisten tiedot ja asenteet kytkeytyvät medi luottamukseen. Tutkimuksessa keskityttiin kahteen taitoon: algoritmilukutaitoon eli kykyyn hahmottaa, miten alustojen suosittelujärjestelmät ja muut algoritmit muokkaavat sitä, mitä sisältöä käyttäjälle näytetään, sekä uutislukutaitoon eli kykyyn arvioida uutisten luotettavuutta ja taustoja. Tutkijat halusivat ymmärtää, miksi luottamus mediaan syntyy ja mihin tekijöihin sitä voisi selittää erityisesti tilanteessa, jossa uutisia kulutetaan yhä useammin eri alustojen kautta. Aineisto koottiin Kiinassa. Kvantitatiivinen osa perustui 780 aikuisen kyselyyn, ja sitä täydennettiin 21 osallistujan jatkohaastatteluilla. Lisäksi tutkimuksessa hyödynnettiin suunnitellun käyttäytymisen teoriaa, joka jäsentää ihmisten toimintaa asenteiden, sosiaalisten normien (kokemus siitä, mitä muut pitävät hyväksyttävänä) ja koetun hallinnan (tunne siitä, että pystyy toimimaan tilanteessa) kautta. Tulosten mukaan algoritmilukutaito ja uutislukutaito ennustivat kumpikin luottamusta valtamediaan, ja erityisesti niiden yhteisvaikutus oli merkittävä. Suunnitellun käyttäytymisen teorian näkökulmasta algoritmilukutaito liittyi myönteisempiin asenteisiin, vahvempiin koettuihin normeihin ja suurempaan koettuun hallintaan, ja nämä puolestaan olivat yhteydessä luottamukseen valtamediaan. Sosiaalisen median kohdalla algoritmi- ja uutislukutaito eivät sen sijaan olleet selittäviä tekijöitä luottamukselle. Haastatteluissa nousi esiin, että sosiaalista mediaa kohtaan koetut kielteiset asenteet, normit ja koettu hallinnan puute voivat heikentää luottamusta – viitaten siihen, että eri alustat toimivat luottamuksen kannalta eri logiikalla. Lähde: Algorithm literacy as a moderator of media trust: a theory of planned behavior approach, AI & SOCIETY.